太仓市人社部门自2022年以来，优化整合企业职工退休办理关联业务，在苏州大市范围内率先实现人社系统内“退休一件事”办理。

　　退休人员只要在居住地所在的村（社区）办理退休登记，提交一次审批资料，后续业务全部由市人社局系统内部进行流转。退休手续办理完结后，纳入社会化管理，再由协理员上门送达退休证、养老金核定表、发放社会化服务一览表，提供全过程服务，打通退休服务“蕞后一公里”，得到群众一致点赞。

　　此前，办理退休过程烦琐复杂，不仅办理者需要奔走多地递交手续，企业也需要承担时间成本。如今，通过制度创新、流程优化、技术提升，老百姓在“家门口”就能办理，便捷高效。

　　5月8日，苏州市人社局局长朱正一行来到太仓洙泾村，实地调研“退休一件事”等基层服务平台搭建情况。

　　朱正对太仓在建设城乡一体的人社工作基层公共服务平台方面的探索表示肯定。他说，“退休一件事”的创新举措，建立了退休业务极简办、集成办新模式，切实提高政务服务效能，提升广大退休干部职工的满意度和获得感。他要求，太仓人社部门进一步完善服务体系，拓宽公共服务办理渠道，延伸服务链条，并主动跟上后续服务、沟通关联业务，以“一条链”办妥“一件事”，真正让群众放心，让群众舒心。（张瑜）

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